basa29 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
বিস্তারিত পড়ার আগে গোপনীয়তা নীতির মূল দিকগুলো জেনে নিন।
আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কোন কারণে কী তথ্য রাখা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
basa29 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন basa29.ws ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
basa29-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
basa29 নিরাপদ সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল পত্রালাপ | গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্য কোনো অপ্রাসঙ্গিক তথ্য আমরা চাই না।
basa29 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আইনত বৈধ এবং আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়:
basa29 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত।
basa29 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিরাপদ সেবা দিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:
এই সকল অংশীদার আমাদের কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
basa29 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
basa29 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার কোনো নিশ্চয়তা নেই। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@basa29.ws-এ লিখুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া যাবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
প্রমোশনাল ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষায় সন্তুষ্ট না হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
basa29 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ নিষিদ্ধ করে। আমাদের সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা বুঝতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
basa29 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। নতুন আইন, নতুন সেবা বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে আপডেট প্রয়োজন হতে পারে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং খাতে যে প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, আমরা সেটাই ব্যবহার করি।
basa29 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
জটিল আইনি ভাষার বদলে আমরা সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লিখেছি। আপনি যেন সত্যিই বুঝতে পারেন — সেটাই আমাদের লক্ষ্য।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
basa29-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা আপনার সেবায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।